Správa, servis, aktualizace webu

Pokud patříte k lidem, kteří rádi a spokojeně spolupracují na dlouhodobě úspěšných projektech, určitě Vás bude zajímat, jakým způsobem se můžeme postarat právě o Vaše Www stránky. Mezi pravidelné služby patří aktualizace, monitorování webu, úpravy, servisní zásahy a mnoho dalších.

Program dlouhodobé spolupráce

Pro stávající i nové klienty máme připraven program umožňující dlouhodobě efektivní a výhodnou spolupráci na vznikajících i dokončených projektech. Pokud nejste spokojeni se spoluprácí s Vaší současnou firmou nebo uvažujete o nových Www stránkách a jejich následné podpoře, doporučujeme zvážení následujícího programu.

Jak program funguje?

• Program je možno objednat jako měsíční paušál o určitém počtu hodin (min. však v rozsahu 5h).
• Hodiny se nepřevádějí do dalšího měsíce.
• Součástí programu i nad jeho rámec je poskytování až 20% slevy na odvedené práce.
• Program zaručuje efektivnější, jednodušší a vzájemně spokojenější spolupráci.

Výhody programu

• Rychlejší reakce na Vaše požadavky.
• Budování dlohodobé spolupráce a důvěry.
• Jednodušší vzájemná komunikace.
• Možnosti plánování dalšího rozvoje Vašich Www stránek.
• Speciální zvýhodněné cenové podmínky.
• Snazší administrativa.
• Garance a spolehlivost.

Služby, které program zahrnuje:

• Servis a monitorování webu
  • Nepřetržité monitorování funkčnosti Vašich Www stránek - pomůže Vám minimalizovat dobu poruchy na Vašem webu nebo serveru.
  • Informování o havarijním stavu a průběhu jeho řešení - budete mít přehled o tom, co se na Vašich Www stránkách děje a v jakém jsou stavu.
  • Komunikace s poskytovatelem hostingu při poruchách - možné problémy nebo nové požadavky vykomunikujeme s poskytovatelem webhostingu za Vás. Díky našim znalostem v oblasti se domluvíme jednodušeji a rychleji. Tím se značně zjednoduší řešení případných problémů.
• Garance včasného zásahu
  • Akutní a včasné reakce - v případě vzniklých závažných problémů jsem schopni rychle reagovat a Vy tedy zbytečně nepříjdete o celou řadu zákazníků.
  • V případě hrozby napadení virem - jsme schopni nákazu identifikovat, eliminovat a případně opravit poškozená data.
  • Garance zásahu do 24h - během pracovních dnů reagujeme již do druhého dne a Vy se tak nemusíte obávat vzniklých nepříjemností nebo stížností Vašich zákazníků.
• Správa a aktualizace Vašich Www stránek
  • Přístup do aplikace HelpDesk - zadávání úkolů, nastavování termínů, cenové odhady prací, pokročilá komunikace, přehled nad pracemi atd.
  • Úpravy a aktualizace - v případě potřeby úprav nebo aktualizací tyto pro Vás v rámci programu zpracujeme za zvýhodněných cenových podmínek.
  • Časové termíny - v rámci vzájemné důvěry budou časové termíny zpracování Vašich požadavků zvýhodněny oproti ostatním klientům.

Jak program objednat?

Cenu a podobu programu pro Vás rádi připravíme v rámci nabídky upravené podle Vašich požadavků. Různými parametry mohou být například předplacený počet hodin, sleva na jednotlivé služby, délka spolupráce atd.